הצהרת נגישות ופרטיות

עידן פיננסים משקיעים מאמצים ומשאבים רבים להנגשת שירותיה לאנשים עם מוגבלות בדרגות שונות, הזקוקים לסיוע בנגישות בכלל ובגלישה באתרי אינטרנט בפרט. מוגבלות עשויה להיות בניידות, בלקות ראייה, בלקות שמיעה, בלקות קוגניטיבית, בהיחלשות יכולות תפקודיות שונות הנובעות מהזדקנות או ממגבלה קבועה או זמנית.

כיצד המוקד הטלפוני נגיש לי?

המוקד הטלפוני זמין בטלפון 052-3066612, נגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות וזמין בימים א'-ה' בין השעות 10:00 – 15:00.

המענה הקולי מותאם בשפה פשוטה ובקצב דיבור איטי וברור.

עידן פיננסים משקיעה מאמצים ומשאבים רבים על מנת להפוך את אתר האינטרנט לזמין, נוח וידידותי לשימוש עבור אנשים בעלי מוגבלויות ולאנשים המתקשים בהפעלת המחשב והאינטרנט, ולאפשר לכולם לגלוש בנוחות ובמהירות וליהנות מהתכנים ומהשירותים באתר.

תקינה -­ האתר נתמך ע"י דפדפנים תקניים.

תוכן האתר – התכנים באתר נכתבו בצורה פשוטה, ברורה ונהירה.

עיצוב האתר – האתר עוצב תוך מודעות והתאמה לגולשים עם לקויות ראייה.

מבנה האתר -­ מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטים הבנויים באמצעות כותרות ותפריט המאפשרים התמצאות קלה, פשוטה ומהירה באתר.

הגדלת התצוגה באתר – גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו "­" (קונטרול ומינוס). כמו כן האתר מאפשר שינוי גודל הכיתוב ע"י כפתורי הגדלת/הקטנת טקסט שנמצאים בצד שמאל בראש כל עמוד באתר.           

הפעלת האתר באמצעות מקלדת -­ גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.

כיצד המידע נגיש לי?

מעבר להנגשה הקיימת באתר האינטרנט, מידע הנמסר ללקוחות, בכתב או בעל פה, ימסר לבקשת אדם עם מוגבלות באופן שיבטיח לו נגישות מידע.

הקראת תכנים – במקרה הצורך, יבקש לקוח משירות הלקוחות של עידן פיננסים להקריא לו את התכנים הרלבנטיים. 

דפוס נגיש – לבקשת לקוח יסופק לו מידע המופיע באתר בדפוס נגיש .

אנו נמשיך לשמר ולשפר את רמת הנגישות מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכל. אם בכל זאת נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר באתר או באמצעות מייל לאחראי בנושאי נגישות.

meir@idanf.co.il

סייגים לנגישות

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

פרטיות
במדיניות פרטיות זו תפורט בפניך מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר האינטרנט: http://www.IDANF.CO.IL  (להלן: "האתר"). עידן פיננסים (להלן "החברה") תהיה זכאית, לשנות או לעדכן את הוראות מדיניות פרטיות זו. מומלץ לבדוק מעת לעת.
כל התנאים במדיניות זו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
פרט למונחים אשר הוגדרו במפורש במדיניות פרטיות זו, תהיה לכל המונחים הבאים לידי שימוש במדיניות הפרטיות ולא הוגדרו בה, המשמעות הנודעת להם בתקנון השימוש המצוי כאן, כפי שיהיה מעת לעת, אלא אם יש בכך משום סתירה למדיניות הפרטיות או לתוכנה.
1.     הגדרות
1.1.    "משתמש": כל אדם ו/או תאגיד (לרבות לקוח) הגולש ו/או צופה באתר ו/או  משתמש בכל דרך שהיא באתר.
2.     מסירת פרטים אישיים  
חלק מן השירותים באתר דורשים הזדהות של המשתמש וכן מסירת פרטים אישים הכוללים, בין היתר, שם, כתובת דוא"ל, ועוד. אינך חייב למסור פרטים אלה לפי חוק.
3.     איסוף ושימוש במידע
3.1.    בעת שימוש באתר ו/או במערכת נאסף מידע על המשתמש. חלק מהמידע אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ואינו נשמר ביחד עם פרטיו. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה,  השירותים שעניינו אותו, כתובת IP שממנה פנה ועוד.
3.2.    השימוש במידע שנאסף, ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת –
3.3.  לשלוח למשתמש חומר פרסומי ו/או שיווקי מטעם החברה, באמצעי המדיה השונים.
3.4.  לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר.
3.5.  לשמור כל פרט שמסר המשתמש (לרבות פרטיו האישיים) במסגרת מאגר מידע.
3.6.  להפיק ולנתח מידע סטטיסטי. מידע זה לא יזהה אישית את המשתמש.
3.7.  לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר.
3.8.  לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
3.9.  להתאים את השירותים שיוצגו בעת הביקור באתר למשתמש.
3.10.  ליצירת קשר עם המשתמש כשהחברה סבורה שקיים צורך בכך.
3.11.  לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר והמערכת.
3.12. לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתקנון.
4.     מסירת מידע לצדדים שלישיים  
4.1.    החברה לא תעביר לצדדים שלישיים פרטים מזהים שלך והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
4.1. במקרה שתפר את הוראות התקנון, או אם תבצע באמצעות המערכת או באמצעות האתר, או בקשר איתם, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
4.2. אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור כל מידע אודותיך לצד שלישי;
4.3. בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה;
4.4. בכל מקרה שהחברה תחשוב, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי.
5.     Cookies
האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות המשתמש האישיות ולצורכי אבטחת מידע. 'עוגיות" הן קבצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר ו/או במערכת, מהיכן הגיע אל האתר ועוד. הן משמשות גם כדי להקל בצורך בהזנת פרטים בכל פעם שהמשתמש מבקר באתר במידה ויש רישום.
המשתמש רשאי, בכל עת, לנקות את ה"עוגיות" מן הדפדפן או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב"עוגיות".
לכל שאלה ובירור הינכם מוזמנים לשלוח אימייל לכתובת meir@idanf.co.il